Frigiderul se strică a treia oară. Nimeni nu știe de primele două.
KIM 4 Industry este platforma de digitalizare a operațiunilor din teren, de la intervenția de la fața locului până la actul de gestiune care o închide. Un lanț de farmacii are zeci de locații, fiecare cu echipamente și zone care se pot defecta, și un furnizor de mentenanță care trebuie să arate ce a făcut și cu ce.
Imagine construită cu AI, pentru ilustrare.
Trei predări, iar la fiecare se pierde ceva.
Farmacista scrie că frigiderul nu mai ține temperatura. Mesajul ajunge la un dispecer, care sună un tehnician, care pleacă la drum. Ce s-a schimbat, ce piesă a intrat și dacă aparatul mai e în garanție se află mai târziu, dacă se mai află.
Partea grea nu e reparația. E să știi că aparatul acela s-a stricat a treia oară.
Sesizarea vine cu fotografie, cu oră și, la final, cu piesa care s-a folosit.
- 01farmacia scanează o etichetă sau deschide un tichet
- 02sesizarea devine intervenție, cu responsabil și termen
- 03tehnicianul o închide pe loc, cu materialele folosite
- 04piesa iese din stoc cu documentul ei
- 05echipamentul își păstrează istoricul, garanția și următoarea verificare
Furnizorul de service poate arăta oricând ce materiale au intrat în fiecare reparație.
Imagine construită cu AI, pentru ilustrare.
„Furnizorii de servicii pot dovedi oricând aceste lucruri.”
Numărați telefoanele.
Șaizeci de farmacii, câte două sesizări pe lună fiecare, douăzeci de minute pierdute pe sesizare înainte ca cineva să pună mâna pe șurubelniță. Orele astea nu le facturează nimeni.
Exemplu de calcul, KIM 4 Industry, septembrie 2026 · datele se înlocuiesc cu cifrele clientului- Ce nu afirmăm: nimic despre conformitatea farmaceutică și nimic despre temperatură ca promisiune a sistemului. Normele nu sunt ale noastre de certificat.
Câte farmacii aveți și cine le întreține?
Pregătim demonstrația pe rețeaua dumneavoastră și pe felul în care lucrează furnizorul de mentenanță.