Sesizările vin din zece clădiri, pe cinci canale. Raportul lunar se reface de mână.
KIM 4 Industry este platforma de digitalizare a operațiunilor din teren, de la intervenția de la fața locului până la actul de gestiune care o închide. Pentru o firmă de administrare a clădirilor, munca e împrăștiată în multe clădiri, între mulți chiriași și câteva echipe, iar dovezile ei sunt împrăștiate la fel.
Imagine construită cu AI, pentru ilustrare.
Fiecare chiriaș cere în felul lui.
Unul trimite un e-mail, altul sună la recepție, al treilea oprește tehnicianul pe hol. Unele intervenții merg la echipa proprie, altele la un subcontractor. La sfârșitul lunii, cineva reconstituie ce s-a întâmplat din cinci fișiere, pentru un client care vrea să vadă timpii de răspuns.
Sesizarea începe cu o scanare în locație.
- 01chiriașul scanează eticheta din locație, descrie problema, adaugă o fotografie
- 02dispecerul o alocă, cu responsabil și termen
- 03echipa scanează echipamentul, notează piesele și timpul
- 04cine face recepția lucrării semnează pe telefonul echipei
- 05raportul pentru clientul dumneavoastră iese din aceleași date
Istoricul întreg al fiecărei sesizări stă într-un singur loc, de când a fost deschisă până când a fost închisă.
Imagine construită cu AI, pentru ilustrare.
„De când a fost deschisă sesizarea până când a fost închisă.”
Rolul de solicitant e în producție.
E singurul domeniu din rețelele de locații în care mecanismul e deja validat în producție, la un client din administrarea de clădiri pe care nu avem voie să-l numim. Când va fi de acord, numele lui va sta aici.
Câte clădiri aveți și cine le acoperă?
Pregătim demonstrația pe clădirile dumneavoastră, pe echipele pe care le aveți și pe raportul pe care îl așteaptă clientul.